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FAQs

A: EPOAL ist eine bahnbrechende Marke, die modernste Elektrofahrzeugtechnologie mit umweltfreundlichen Campinglösungen kombiniert und Premium-Ausrüstung und innovative Mitgliedschaftsprogramme für Outdoor-Enthusiasten anbietet.

A: Die EPOAL Elite-Mitgliedschaft ist unser exklusives Mitgliedschaftsprogramm, das verschiedene Leistungsstufen bietet – von grundlegenden Rabatten und Zugang zu wichtiger Campingausrüstung bis hin zu erweiterten Vergünstigungen wie maßgeschneiderten Ausrüstungspaketen, saisonalen Überraschungsboxen und VIP-Support.

A: Klicken Sie einfach auf „ Jetzt beitreten “, wählen Sie die Ihren Anforderungen entsprechende Mitgliedschaftsstufe aus und schließen Sie die Registrierung über unser sicheres Zahlungssystem ab.

F5: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden über Shopify Payments oder unsere Abonnementverwaltungsdienste.

A: Wir bieten Advanced- und VIP-Mitgliedern kostenlosen Versand für qualifizierte Bestellungen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und Trackingdetails werden bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

A: Sie erreichen unser Kundensupportteam über die Seite „Kontakt“ auf unserer Website oder per E-Mail an contact@epoal.com . Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

A: Ja, Sie können Ihre Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Bitte beachten Sie unsere Kündigungsrichtlinien im Abschnitt „FAQ zur Mitgliedschaft“ oder wenden Sie sich für Hilfe an unser Supportteam.

A: Melden Sie sich auf unserer Website bei Ihrem Mitgliedskonto an, gehen Sie zu den Kontoeinstellungen und aktualisieren Sie bei Bedarf Ihre persönlichen Daten, Zahlungsinformationen oder Lieferadresse.